الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط استخدام هذا الموقع وخدمات التجميل التي يقدمها براش بار بيوتي في لوسيل، قطر، سواء في الصالون أو في منزلك. وبحجزك موعدًا أو استخدامك هذا الموقع، فإنك توافقين عليها.

١. من نحن

يشغّل براش بار بيوتي صالون تجميل في وحدة G-29، مبنى 29، شارع 309، منطقة 69، برج ممشى باي، لوسيل، قطر، ويقدم خدمات تجميل منزلية داخل دولة قطر.

٢. الحجز

• يمكن حجز المواعيد عبر واتساب أو الهاتف أو الحضور شخصيًا أو أي قناة حجز نوفرها.
• لا يُعد الحجز مؤكدًا إلا بعد تأكيدنا له. والأوقات المطلوبة مرهونة بتوفر الخبيرة.
• قد نطلب عربونًا لحجوزات العرائس والمجموعات والمناسبات أو الخدمات الطويلة.
• نرجو الحضور في الوقت المحدد. وفي حال التأخر الكبير، قد نضطر إلى اختصار الخدمة أو إعادة جدولتها حتى لا تتأثر مواعيد العميلات الأخريات.

٣. الإلغاء وعدم الحضور

• نرجو إشعارنا قبل ٢٤ ساعة على الأقل لإلغاء الموعد أو تغييره.
• قد يترتب على الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور فقدان العربون المدفوع، وقد نطلب عربونًا قبل الحجوزات اللاحقة.
• وإذا اضطررنا نحن إلى الإلغاء أو إعادة الجدولة، فسنبلغك في أقرب وقت ونعرض موعدًا بديلًا أو إعادة العربون.

٤. الخدمات المنزلية

• يجب توفير وصول آمن ونظامي إلى العنوان المحدد، مع مساحة وإضاءة وماء وكهرباء مناسبة بحسب ما تتطلبه الخدمة.
• يحق لفريقنا رفض الخدمة أو إيقافها إذا كان المكان غير آمن أو غير مناسب، أو إذا صدر سلوك غير لائق تجاه العاملات لدينا.
• قد تُطبق رسوم تنقل بحسب الموقع، وتُؤكد قبل الموعد.
• نتعامل مع منزلك بعناية، إلا أننا غير مسؤولين عن أضرار قائمة مسبقًا أو عن أغراض لم يتم إخبارنا بها.

٥. الأسعار والدفع

• تُحدد الأسعار بالريال القطري (QAR)، وتُؤكد عند الحجز أو قبل بدء الخدمة.
• قد يتغير السعر النهائي إذا اختلفت الخدمة المطلوبة عن الخدمة المحجوزة — مثل طول الشعر أو كثافته أو حالته. وأي تغيير يُتفق عليه معك قبل المتابعة.
• يُستحق الدفع عند إتمام الخدمة ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

٦. الصحة والسلامة والنتائج

• نرجو إخبارنا بأي حساسية أو تحسس أو حالة جلدية أو حالة صحية أو حمل أو أدوية قد تؤثر في الخدمة.
• قد يلزم إجراء اختبار حساسية قبل بعض الخدمات، ومنها الصبغة وخدمات الرموش. ويحق لنا رفض الخدمة إذا لم يُجرَ الاختبار المطلوب.
• تعتمد نتائج التجميل على عوامل فردية مثل حالة الشعر والبشرة والعناية المنزلية. لذلك لا نضمن نتيجة بعينها، لكننا نوضح لك دائمًا ما يمكن تحقيقه واقعيًا قبل البدء.
• وإذا لم تكوني راضية، أخبرينا خلال ٧ أيام من موعدك وسنبذل ما بوسعنا لمعالجة الأمر.

٧. السلوك والأطفال

نرجو من جميع العميلات معاملة فريقنا ومقرنا باحترام. ويحق لنا رفض الخدمة أو إيقافها لمن يصدر منه سلوك مسيء أو غير آمن. ويجب أن تكون العميلة دون سن الثامنة عشرة برفقة ولي أمرها، الذي يجب أن يوافق على الخدمة.

٨. المتعلقات الشخصية

نرجو الاحتفاظ بأغراضك معك. ولسنا مسؤولين عن فقدان أو تلف المتعلقات الشخصية أو الملابس أثناء الزيارة، إلا إذا كان ذلك ناتجًا عن إهمال منا.

٩. قسائم الهدايا والعروض

تسري قسائم الهدايا والعروض الترويجية خلال المدة المذكورة، وهي غير قابلة للاسترداد أو التحويل إلى نقد، ولا يمكن دمجها مع عروض أخرى ما لم نذكر خلاف ذلك.

١٠. الموقع والمحتوى

هذا الموقع مخصص للتعريف فقط. واسم براش بار بيوتي وشعاره وجميع النصوص والصور المنشورة فيه ملك لنا، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن منا. ولسنا مسؤولين عن محتوى المواقع الخارجية التي نرتبط بها.

١١. المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الناشئة عن خدماتنا على المبلغ الذي دفعتِه مقابل الخدمة المعنية. ولا يحد أي بند في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز الحد منها قانونًا.

١٢. الخصوصية

نتعامل مع معلوماتك الشخصية وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

١٣. التعديلات والقانون الواجب التطبيق

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري النسخة المنشورة على هذه الصفحة وقت حجزك. وتخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر، وتختص محاكم قطر وحدها بالنظر في أي نزاع.